”Den lättrörliga agila metoden passar väldigt bra när man utvecklar webbar, och den är Valtech riktigt duktiga på.”Jonas Ekberg, projektledare, Inera AB
1177.se är den svenska sjukvårdens gemensamma webbplats för patientrådgivning och information om hur hälso- och sjukvården fungerar. Man kan hitta och jämföra vårdmottagningar i hela Sverige och använda e-tjänster för direktkontakt med sin mottagning för till exempel frågor, tidbokning eller för att förnya recept. Bakom sajten står landets landsting och regioner genom deras gemensamma bolag Inera AB. Den nya versionen av sajten lanserades i december 2010 och är utvecklad av Valtech.
”Valtech är bra på att utveckla användarvänliga webbapplikationer”, säger Jonas Ekberg projektledare på Inera AB.
Flexibiliteten skiljer den nya sajten från den gamla. Tack vare den tekniska plattform som Valtech har utvecklat kan landsting och regioner nu själva publicera egen information och göra tillägg till de nationella artiklarna på 1177.se. Och för webbanvändarna innebär det tjänster som de kan anpassa efter sina behov och intressen. En ny funktion är till exempel ”hitta och jämför vård”, där varje besökare hittar de geografiskt mest närbelägna vårdgivarna. De kan även få basinformation, som telefontider och öppethållande, och dessutom jämföra dem med andra vårdgivare utifrån olika kriterier, till exempel bemötande och förtroende.
Utvecklingen av nya 1177.se har skett enligt den agila så kallade Scrum-metoden, där arbetet delas in i korta etapper, ”sprintar”.
”Den lättrörliga agila metoden passar väldigt bra när man utvecklar webbar, och den är Valtech riktigt duktiga på. Därmed kan ett projekt dra nytta av alla metodens fördelar. Grundidén är att man prioriterar att bygga de funktioner som är viktigast, och det har vi lyckats med”, säger Jonas Ekberg.
En annan fördel, som Jonas Ekberg pekar på, är att den agila metoden tack vare sin transparens och sina många etapper, är bra när många olika parter är involverade. Det har varit möjligt att regelbundet bjuda in alla landsting och regioner för demonstrationer av hur arbetet fortlöpt, där det varit möjligt att lämna synpunkter som varit värdefulla i utvecklingsarbetet.
”Det har varit ett nytt sätt att jobba för oss och det har varit väldigt framgångsrikt, roligt och resultatinriktat”, tycker Teresa Nilsson från Inera, delprojektledare för den fortsatta utvecklingen av 1177.se. Som en förklaring till att arbetet går att genomföra i högt tempo och utan några tidsödande blindskär, anger hon den kultur som präglar projektet. ”Människorna här är prestigelösa och resultatinriktade och de vill att det ska bli bra. Det är ett nära samarbete, inte alls uppdelat i traditionella beställare- och leverantörsroller. Utan vi är ett gäng personer som jobbar i team; några från Inera och några från Valtech”, säger hon.
För Ineras räkning har Valtech tidigare utvecklat Umo.se (ungdomsmottagning på nätet), Vårdhandboken (kvalitetssäkrade anvisningar och metoder för vårdpersonal) samt företagets intranät och externa webb.
Om 1177.se
Tjänsten har funnits i olika versioner i drygt tio år. 2009 etablerades namnet 1177.se, för att tydliggöra kopplingen till det nationella telefonnumret för sjukvårdsrådgivning dygnet runt. Bakom sajten står landets landsting och regioner genom det gemensamma bolaget Inera AB. Webbplatsen har cirka 1 miljon besök per månad och omfattar bland annat över 2000 medicinska artiklar och en svarsbank med över 2000 frågor och svar. Tjänsten ”Hitta och jämför vård” innehåller information om över 10 000 mottagningar. Cirka 120 redaktörer runtom i landet kan samtidigt jobba med webbplatsen.
