Eniro
Eniro är en av de ledande spelarna inom sök på den nordiska mediemarknaden, med verksamhet i Sverige, Norge, Finland, Danmark och Polen. I Sverige erbjuder Eniro bland annat tjänsterna Eniro Gula Sidorna, Eniro 118 118, Eniro.se och Mobil.eniro.se. Eniro.se var tidigt ut med sök på internet, och tillhör idag idag Sveriges 10 mest besökta webbplatser, med drygt 3 miljoner unika webbläsare varje vecka. Eniro har cirka 5 000 anställda och omsätter drygt 6 miljarder.
Utmaningen
Eniro verkar inom ett område med mycket snabba förändringar, vilket ställer stora krav på löpande produktutveckling. För att behålla sin ledande roll bedriver bolaget konstant ett antal parallella utvecklingsprojekt, samtidigt som existerande lösningar vidareutvecklas i ett högt tempo. Under 2009 arbetade Eniro med olika sätt att korta den tid det tar att få ut nya produkter på marknaden, och valde då att titta mer på Agil utvecklingsmetodik.
Lösningen
Eniro har med Valtechs stöd under det senaste året förändrat hur man arbetar med produktutveckling. En ledstjärna för arbetet har varit att korta time-to-market, men också att öka effektiviteten i projekten och öka arbetsglädjen. Förändringarna har skett på flera områden, med inspiration av såväl Agil utvecklingsmetodik som av Lean & Kanban. Ett viktigt mål har varit att knyta affärssidan närmare utvecklingen, och på ett effektivare sätt hantera krav inom organisationen. Organisatoriskt har fokus legat på att samla team kring en eller flera produkter och arbeta i korta iterationer. Genom att samla fler kompetenser i ett och samma team har tid för överlämningar kunnat minska samtidigt som kvalitén ökat. Tekniskt har arbetet inriktats på att minska arbetsinsatsen för att få ut nya releaser i produktion, t.ex. genom automatisering av tester och anpassningar av releaseprocesser.
Anne Ek, utvecklingschef på Eniro, kommenterar förändringen:
"Vi fortsätter att jobba med ständiga förbättringar men vi är absolut på väg åt rätt håll. Vi jobbar närmare våra beställare, vi har kortat vår time-to-market, kvaliteten har blivit bättre och vi jobbar med kompetensbreddning inom teamen. Vi har uppnått ökat ansvar och ägande inom avdelningen och teamen med hjälp av vårt nya arbetssätt."
Valtech har under denna förändringsresa haft förmånen att bistå Eniro med expertis inom Agil kravhantering och utvecklingsmetodik. Detta har skett dels genom utbildningar, workshops och coaching, men också med handfast stöd i scrumteamen.
